住宅能效直接安装计划—案例研究

Pono Home创始人斯科特·库尼（Scott Cooney）（右）在切换到LED后获得了满意的客户。

市政，公用事业和州级的节能节水计划有多种形式和规模。有些是有效的，有些则不太有效，并且预测程序的成功似乎是艺术与科学的难以捉摸的混合。

行为科学家道格·麦肯齐·莫尔（Doug McKenzie Mohr）博士是过去几十年研究节能计划的行为科学家，对长期以来表现不佳的节能计划进行了案例研究，从住宅车间到传单到调查再到补贴的能源审计。Mohr认为，基于社区的社会营销（基本上是同伴压力）是最有效的计划类型。让社区成员成为特定行为的拥护者可能是该社区中其他人的强大动力。语言是关键。

莫尔（Mohr）描述了一个计划，其中一项保护计划旨在试图让人们在学校外面等孩子时关掉汽车。空转不仅是不必要的，因为它不会损坏汽车的开/关功能，而且还会浪费汽油，而且在这种情况下，重要的是，它污染了许多孩子正在闲逛的地面空气。莫尔（Mohr）发现，为教育标牌创建语言来表明其他人都没有闲着，要比让人们不要闲着要有效得多。

直接安装程序

挑战在于教育和行为可能具有弹性。有时，行为成为习惯。其他时候，人们一旦停止看到视觉线索或听到确认其行为的信息，就会退缩。因此，硬件改进通常被认为是持久且非常有效的。

为了成为第一个使用100％可再生能源的州，夏威夷实行了一系列非常先进的能源政策，包括对进入该州的每桶石油征收桶税。这笔钱被用于投资全州的清洁技术，以帮助将更多的夏威夷资金留在夏威夷的经济中。

夏威夷能源公司是由纳税人资助的檀香山，毛伊岛和夏威夷县（除考艾岛以外的夏威夷州）所有州的节能计划，该公司最近与我们公司签定了直接安装程序，以在全国579户家庭中安装高效住宅产品。夏威夷，针对“难以触及”的家庭（老年人，低收入者等）。该计划的主要目标是将效率低下的产品（例如白炽灯）替换为高效的产品或等效的同类产品（例如LED）。该计划的另一个目标是向居民介绍LED照明，高效淋浴和水龙头装置以及先进的配电盘的好处，以便他们成为技术的拥护者，并帮助说服社区中的其他人效仿。再次证明语言对于第二个目标很重要。

该计划的结果是积极的，在本文中，我尝试总结直接安装计划的一些主要好处，以及一些重要的经验教训，以便其他公用事业，直辖市，城市和州也可以效仿。就物有所值而言，总的计划成本应该超过仅第一年节电所支付的费用。该计划有望每年节省超过165,000美元的电费，或每个参与计划的家庭节省300美元。由于存在多个混杂变量，因此未计算节水量，但从逻辑上可以预期会大大增加节水量。总共安装了12,252个节能产品，包括10,000多个LED灯泡，1,695个节水产品和382个高级电源板。

有关如何提高效率的教育，经验教训和主要内容

我们的公司Pono Home负责3项主要工作-安装，维护和培训。与上面的程序一样，安装目的是在家庭或小型企业中改装硬件。我们的维护工作包括清洁冰箱上的冷凝器线圈，为烘干机皮棉通风口打蛇，防风化窗户以及修复马桶漏水。在教育方面，我们向人们展示了特定设备正在消耗多少能量，教他们如何使用太阳能热水器计时器，以及帮助他们对恒温器进行编程。在该计划中，我们的教育主要围绕节能技巧，习惯和窍门，以及克服对节能产品的反对。尽管LED绝对是节省能源和减少热量的捷径，但人们仍然将节能照明与CFL结合在一起，但在早期，灯泡通常需要一段时间才能打开，发出令人讨厌的光，并且可能会闪烁像更长的荧光灯管。人们仍然将节水装置与1980年代初的“低流量”产品联系在一起。克服这些反对意见可以产生巨大的积极影响：为居民节省资金，减少温室气体排放以及为像我们这样的公司带来收入。

在业务开展的最初2.5年中，我们已经学到了克服这些障碍的一些经验教训。第一：语言。“低流量”设备的市场份额约为5％。“高效”设备的销量将大大提高。旧的低流量设备使用旧的硬件-花洒头设计以每分钟2.5加仑的速度运行。有时在管道内放置一个节流装置，以减少水流向莲蓬头。在这些情况下，水压只能被描述为w弱，只有最坚决的环保主义者才能与牺牲共存。

多年来，我们学到的第二个教训是，人们会喜欢节能产品-只要他们能首先看到它们在行动中发挥作用，并有权对它们做出自己的决定。人们喜欢技术和新产品，尤其是当它们对他们有多重好处时。因此，对于家庭内部安装的硬件，请给人们“试驾”。我们提供了安装LED，高效淋浴喷头和其他设备的功能，然后将它们打开以向居民显示，但要注意的是，如果他们不喜欢它们，我们将用旧设备替换它们，没有任何问题。这种策略非常成功。

第三课与麦肯锡·莫尔的发现很好地吻合。转介是推销该计划的唯一可靠有效的方法。尽管有巨大的节省潜力，而且该计划获得了100％的补贴，但要想进入这个门，却异常困难。正如我们一直发现的那样，面临的挑战之一是，有公司提供免费房屋审计的骗局，只是为了“保护共同点”，正如我们的一些潜在客户所提到的那样。一旦有人升级了自己的房屋并有机会看到运行中的LED，通常会看到该人将我们发送给朋友和家人。

跟踪调查研究结果

计划结束后，我们向所有参与者发送了调查问卷。大约20–25％的人对此调查做出了回应。主要发现是：

人们通过让训练有素的技术人员在家中工作，对能源和水效率有了很多了解。

人们喜欢LED。拥有LED的任何人都不会对此发现感到惊讶。但是我们也发现人们喜欢高效淋浴喷头。人们往往不知道节水就意味着节约能源（这是该程序中人们最常提及的第一件事）。虽然价格更高，但是直接安装程序有助于确保更改正确完成。

在社区活动中给出的高级配电盘的示例，尽管有最佳的意图，但设置不当，以至于效果不佳

那里的白炽灯泡比人们想象的要多得多。即使在夏威夷，那里的能源费率大约是全国平均水平的3倍（而且LED会在一个可观的投资回收期内收回成本），我们发现每个探访的房屋平均有20多个白炽灯。[编者注：天啊！]

我们还吸取了许多其他教训，包括在多户住宅与单户住宅中采取行动，如何传达外部利益（减少火灾隐患）以帮助提高效率，如何处理坏掉的固定装置等等。直接安装程序并非没有挑战，但其效果显而易见，面对联邦政府的不作为，我们鼓励城市，州，市政府和公用事业公司通过尽力帮助在气候变化方面发挥带头作用说服社区减少水电费和碳排放。

如果您想了解更多信息，请在此处下载该程序的完整报告（在该链接的右侧栏中）。任何有兴趣与我们联系以在您的社区中实施此类计划的人，请随时通过我们的网站与Pono Home联系。