最近的一项研究显示，千禧一代希望从其公用事业中获得更多的智能技术和可再生能源。埃森哲（Accenture）的一份报告表明，未来5年内61％的千禧一代希望注册使用数字应用程序，从而可以跟踪他们的能源使用并控制家庭气候。相比之下，55岁以上的年轻人中只有36％希望订阅类似的技术。
The Climate Group通过Flickr安装太阳能屋顶（保留部分权利）
千禧一代也更愿意将社交媒体纳入他们的能源管理。该报告建议41％的千禧一代通过社交媒体网络与能源供应商联系，并乐于使用其各种社交帐户访问其本地供应商的门户。
同时，有56％的千禧一代希望在5年内安装太阳能电池板，几乎是55倍以上的两倍。
就这些以及其他能源和公用事业问题对来自17个国家（包括美国，加拿大，中国，巴西，英国，西班牙和葡萄牙）的9,537名参与者进行了调查。
调查显示千禧一代想要不断的技术发展，包括基本服务。它表明了对21世纪更加消费者友好的“即插即用”式能源服务的渴望。
埃森哲能源公司董事总经理托尼·马塞拉（Tony Masella）表示，随着能源行业客户口味的快速变化，公司必须更加认真地对待千禧一代的这些建议。
Masella还说：“要蓬勃发展，能源供应商必须迅速采取行动，构筑其转型，建立新能力，抓住新机遇，实现规模发展并利用数字化，自动化和多方面运营不断创新。”
一些公用事业公司试图满足千禧世代的类似需求，但大多数情况并非如此。NRG能源前首席执行官大卫·克兰（David Crane）对绿色科技媒体（Greentech Media）表示，能源行业已“长期忽视”千禧一代。Crane尝试通过采用可再生能源和更智能的技术来吸引千禧一代，从而使NRG Energy向前发展。不过，自从NRG的太阳能分支机构NRG Home离开以后，它的未来仍然一片乌云密布。
随着消费者对智能技术的喜好不断变化，加上地球在变暖（去年是有记录以来最热的一年），能源供应商对提供可再生能源和智能技术的需求越来越大。埃森哲为公用事业公司提供了一些建议，以免受到诸如SolarCity之类的挑战者的干扰。
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